为了提升居民的幸福指数，提升物业服务水平，进一步化解居民小区反映的普遍问题、突出问题，市住建局物业管理科开展“物业服务面对面，您有困难我来办”活动，选取矛盾较为集中的小区，着力解决物业服务领域突出的问题，零距离倾听群众声音。

5月26日上午，市住建局物业科进入名门城小区开展“物业服务面对面，您有困难我来办”活动，公开受理现场解决群众反映的物业问题，现场督导问题整改化解。通过此次活动，共发放物业法律法规宣传页1000余份，受理群众投诉20余件，登记带回问题6个，受到了居民的一致认可和好评。

下一步，“物业服务面对面，您有困难我来办”活动仍将每周持续，秉承“为民服务”的工作宗旨，通过主动访民情、听民意、解民忧，变“被动”应诉为“主动”治理，切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。